Questions fréquentes

Deux options : commander un modèle du catalogue depuis sa fiche (coloris, tailles, votre logo et la liste des joueurs) ou demander un design sur mesure à notre équipe graphique à partir de votre brief.

Sur la fiche produit, choisissez le modèle, le coloris et les tailles, déposez votre logo et collez la liste des joueurs (noms, numéros, tailles). Après la commande, notre équipe vous envoie un BAT (bon à tirer) : la production démarre seulement quand vous l'avez validé.

Un service où nos designers créent une maquette unique selon vos instructions. Vous recevez un aperçu numérique sous 3 jours ouvrés, modifications incluses.

Par sublimation : l'encre est transférée dans la fibre du polyester sous presse chauffante. Les couleurs ne craquent pas et ne se délavent pas.

Le BAT d'un modèle du catalogue vous est envoyé sous 1 à 2 jours ouvrés après la commande. Pour un design sur mesure, comptez 3 jours ouvrés.

15 à 25 jours ouvrés selon la période. Une production prioritaire (8 à 12 jours, +15 %) se demande avec le devis.

1 à 3 jours ouvrés au Maroc via transporteur. Livraison partout au Maroc (Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Fès, Agadir…). Retrait possible à l'atelier, 363 Al Massar à Marrakech.

Chaque commande est fabriquée spécialement pour vous : impression, pressage, découpe, confection et contrôle qualité. Aucun stock, aucun gaspillage.

10 pièces par modèle personnalisé, toutes tailles, coupes et designs confondus : par exemple 6 maillots domicile et 4 extérieur de la même tenue. Pour une ou deux pièces, contactez-nous.

Votre devis applique une remise par palier selon le nombre de pièces d'un même modèle, tailles, coupes et designs confondus : −5 % dès 25 pièces, −10 % dès 50, −15 % dès 100 et −20 % dès 200, le palier des académies. Les paliers sont rappelés sur chaque fiche et dans votre demande de devis.

Composez chaque article sur sa fiche (modèle, coloris, tailles, logo, liste des joueurs) et ajoutez-le à votre demande de devis, puis envoyez-la avec vos coordonnées. Notre équipe répond sous 24 h avec un devis chiffré en DH et la maquette à valider.

Oui, vos designs sont enregistrés dans votre compte. Un réassort sera produit à l'identique.

Paiement à la livraison (espèces ou carte à la réception, au Maroc) ou virement bancaire. Pour un virement, la production démarre à réception du paiement.

Nom, téléphone, adresse de livraison et e-mail. Pour une équipe : la liste des joueurs (nom, numéro, taille).

Les articles personnalisés ne sont pas repris sauf défaut de fabrication. Ouvrez une réclamation depuis la page Retours sous 14 jours.

Oui tant que la production n'a pas commencé (statut « En attente de validation »).

Vectoriel de préférence (SVG, PDF, AI). PNG accepté à partir de 2000 px de large avec fond transparent.

Oui, la vectorisation d'un logo simple est incluse dans le service de design sur mesure.

Consultez le guide des tailles (mesures en cm). En cas de doute, commandez un échantillon ou prenez la taille supérieure.

Pas d'impression sur le col, les coutures et les ourlets. Les logos sous copyright sont refusés sans autorisation écrite.

L'aperçu est une simulation 2D. De légères variations de teinte peuvent apparaître selon le tissu ; nos designers vérifient chaque fichier avant impression.

Dans notre atelier de sublimation et de confection au 363 Al Massar, à Marrakech (Maroc).

La demande de maquette est gratuite. Le design est facturé uniquement si vous commandez, et il est inclus à partir de 10 pièces.

Nos prix sont donnés sur devis, selon le modèle, les quantités et la personnalisation : envoyez votre demande depuis le site, réponse sous 24 h.

Les frais de livraison sont indiqués sur votre devis, selon la ville et le volume. Le retrait à l'atelier est gratuit.

Inscrivez-vous à la newsletter en bas de chaque page, puis cliquez sur le lien de l'e-mail de confirmation (valable 48 heures). Votre code de 2 % vous est alors envoyé : saisissez-le dans votre demande de devis, champ « Code de bienvenue ». Il s'applique à votre premier devis et s'utilise une seule fois.